Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la aplicación V-RE – Virtual Recommendations (en adelante, “la App”), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de los servicios ofrecidos a través de la misma.

El acceso y uso de la App implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos de Uso.

2. Identificación del prestador del servicio

V-RE actúa como titular y prestador del servicio digital ofrecido a través de la App. Servicio en fase de desarrollo y validación comercial. Los datos completos de identificación se facilitarán conforme a la normativa aplicable.

3. Usuarios

Podrán utilizar la App personas físicas mayores de 16 años con capacidad legal suficiente. El usuario garantiza que la información facilitada durante el proceso de registro es veraz, exacta y actualizada, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de esta obligación.

4. Descripción del servicio

V-RE es una plataforma digital destinada a:

• Recoger valoraciones profesionales de tipo 360°
• Generar métricas, informes y certificados profesionales
• Facilitar referencias profesionales verificables para uso laboral

El alcance de los servicios dependerá del tipo de membresía contratada: FREEMIUM, PREMIUM o PROFESIONAL.

5. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar la App es necesario crear una cuenta personal. El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades realizadas desde su cuenta

V-RE se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas ante usos indebidos, fraudulentos o contrarios a los presentes Términos.

6. Uso correcto de la App

El usuario se compromete a utilizar la App de forma lícita, responsable y conforme a la buena fe. Queda expresamente prohibido:

• Emitir valoraciones falsas, engañosas, ofensivas o difamatorias.
• Utilizar lenguaje insultante, vejatorio o discriminatorio.
• Realizar ataques personales o juicios que no guarden relación profesional.
• Suplantar identidades o manipular métricas.

7. Sistema de valoraciones y moderación

Las valoraciones deben basarse exclusivamente en experiencias profesionales reales. V-RE se reserva el derecho de revisar, moderar u ocultar contenidos que contengan insultos, palabras malsonantes o contenido contrario a la ley.

V-RE dispone de mecanismos técnicos y humanos para la gestión de contenidos inapropiados. Dichas acciones no generan derecho a indemnización alguna.

8. Anonimización de evaluaciones

Las evaluaciones se presentan al usuario evaluado de forma anonimizada. En ningún caso se mostrará la identidad del evaluador, limitándose la información al rol profesional y tipo de relación laboral.

Los comentarios cualitativos se utilizan exclusivamente de forma interna para el análisis agregado y generación de certificados.

9. Naturaleza de los resultados

Las métricas e informes generados:

• No constituyen títulos oficiales ni certificaciones académicas.
• No garantizan empleabilidad ni promoción profesional.
• Representan opiniones profesionales estructuradas.

Las valoraciones no sustituyen procesos formales de evaluación de desempeño realizados por empleadores.

10. Certificados y sellos digitales

Los certificados generados por V-RE son digitales, verificables e incorporan sistemas de autenticación propios. Son válidos únicamente dentro del ecosistema V-RE. Queda prohibida su manipulación o alteración.

11. Membresías y pagos

Los pagos se gestionan a través de plataformas oficiales (Google Play u otras autorizadas). No son reembolsables salvo obligación legal.

El usuario podrá perder el derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación del servicio digital, conforme a la normativa de consumo.

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, elementos técnicos y creativos son titularidad exclusiva de V-RE o de sus licenciantes. Queda prohibida su explotación sin autorización expresa.

13. Responsabilidad

V-RE no será responsable de contenidos generados por usuarios, decisiones laborales basadas en valoraciones o daños por interrupciones técnicas inevitables.

14. Suspensión y cancelación

V-RE podrá suspender cuentas por incumplimiento de términos, fraude o riesgo para la plataforma. La cancelación no generará derecho a indemnización.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

16. Modificaciones

V-RE podrá modificar estos Términos en cualquier momento, siendo efectivos desde su publicación.

17. Legislación aplicable

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados correspondientes conforme a la normativa vigente.

18. Aceptación expresa

El uso de la App implica la aceptación expresa, informada y voluntaria de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

19. Disponibilidad del servicio

V-RE no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la App, especialmente durante fases de desarrollo y mejora del servicio.

20. Cierre del servicio

V-RE se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio, notificándolo cuando sea razonablemente posible.